再造雙十一傢俱巔峯,爲什麼林氏木業是行業NO.1

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再造雙十一傢俱巔峯,爲什麼林氏木業是行業NO.1

(原標題:再造雙十一傢俱巔峯,爲什麼林氏木業是行業NO.1)

11月1日,天貓發出雙11全球狂歡節首輪戰報,前1小時成交額同比去年淨增106%,2小時內100個品牌成交額突破1億元,躋身邁入天貓雙11″億元俱樂部”。

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雙十一,已經成爲各家居品牌一年來業務成績的大考。已經連續10年獲得全網住宅傢俱銷量冠軍、連續八年奪得天貓雙11住宅傢俱類目單量冠軍的林氏木業,今年依然是行業的焦點關注。

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8分鐘破億,傢俱冠軍林氏木業曬出成績單

林氏木業起源於電子商務,沉澱了13年的線上營銷經驗。自2014年開始,林氏木業依託線上客戶羣,佈局O20模式,更好的解決消費者用戶體驗。2018年6月完成線上線下會員體系的一體化,成爲家居行業數字化的第一梯隊。2020年疫情期間,佔比50%的線上生意未受影響,線下則通過淘寶直播迅速恢復30%。

今年雙十一,林氏木業衆望所歸,交出滿意的成績單。據官方數據顯示,僅11月1日當天林氏木業開售8分鐘強勢破億,33分鐘破2億,11月1日-11月11日,林氏木業天貓雙11成交額突破11.46億,穩居全網傢俱行業NO.1,拿下天貓雙11住宅傢俱類目銷冠,同時也創下八連冠的成績。

獨特的產品生產和銷售模式

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一直以來,林氏木業以全品類全風格的產品領先行業的電商和新零售業務,以高性價比的價格優勢廣受消費者和業內好評。首創“(全屋定製+成品傢俱+生活家居用品)x設計=1站購全拎包入住”整居搭配模式,提供在定製之外搭配風格統一的成品傢俱及家居用品的選擇。

林氏木業善於通過數據分析進行需求預測和敏捷的產品開發,並根據需求向工廠詢單生產。而通過不斷優化和迭代,林氏木業以更高的效率打造出“爆款產品”,再加上規模生產大幅降低成本,實現了高毛利率。

以月均225件全新SKU的產品體系,爲打造爆品率奠定了良好基礎。今年雙11準備了海量現貨和300-400款的全新產品,滿足消費者的多元化的生活需求,縮短消費者等待貨品的時間,極大提升優化消費者購物體驗感,實現即買即享受的樂趣。

和傳統家居企業不同,林氏木業採用了“逆向倒推”的思路——以終端成本決定出廠成本。具體的方式則是通過內部調節流量分配、價格補貼等方式,平衡不同地區線下門店的成本,從而保證線上與線下實現價格的一致。

全鏈條產品供應鏈

林氏木業在全國的合作工廠超過500個,此外還延伸到了上游原材料領域。

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爲了應對雙11訂單高峯,林氏木業在9月初就開始排兵佈陣。定期與供應商確認產能,提前將雙11訂單交付給工廠生產製造,從前期月度排查到後期緊密的1日1查的頻次,對供應商進行風險排查。

在產品銷量上通過數字化精細運營,根據SOP銷量預測數據對一些重點的產品系列進行額外儲備20%-30%的貨量應對大促期間超賣風險。

一站式售後服務

除了成熟的產品鏈條及強大的線上運營能力,一站式售後服務是林氏木業手中的王牌。

基於大數據加持,在應對倉儲、運輸、配送、安裝等環節,林氏木業優勢明顯。

林氏木業自建數字化全國倉儲中心,對客戶承諾五包到家服務,選用國內優質物流,全程保障運輸,併爲消費者送貨上門。

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傢俱送貨到家後,會有專業的師傅主動與消費者聯繫,預約上門安裝時間。師傅穿着統一工作服和鞋套按時上門安裝,完工後待消費者驗收滿意、提交驗證碼即算服務完成,師傅在離開時把服務中產生的垃圾一起帶走。服務節點實時回傳,總部隨時掌握前端服務情況。

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“很貼心,產品質量過關,下單之後我完全不用操心,買了一次就被林氏木業圈粉了”這是今年剁手黨王先生對林氏木業的評價。

以消費者爲中心,打造一站式購物體驗,或許是林氏木業最大競爭力。